Nsanja Yolumikizirana Call Center ndi nsanja yolumikizirana yopangidwira malo olumikizirana makasitomala a banki. Nsanjayi imathandiza othandizira makasitomala pa nthawi ya mafoni ndi zopempha za macheza (chat). Zosowa za makasitomala zimafufuzidwa foni isanayambe, ikuchitika komanso itatha, kotero mavuto ambiri amathetsedwa pomwe ayambira popanda kuyimbanso foni yatsopano. Njira zodzithandizira pawokha monga mapulogalamu a m'manja, makina a ATM ndi machitidwe oyankha ndi mawu zaphatikizidwamo. Othandizira amatsogozedwa ndi ma dashboard ndi kusanthula kwa deta zomwe zimatsogolera kasitomala aliyense ku malo oyenera. Chithunzi chopumira chimaonetsa mauthenga olimbikitsa pakati pa mafoni. Nsanjayi imagwira ntchito pazipangizo zosiyanasiyana ndipo ilipo mu Chingerezi ndi Chituruki.

Dzina la polojekiti : Contact Centre, Dzina laopanga : Akbank Design Studio, Dzina la kasitomala : Akbank.

Nthawi zina mumafunikira gulu lalikulu kwambiri laopanga aluso kuti mupange mapulani abwino kwambiri. Tsiku ndi tsiku, timakhala ndi gulu lopambana lopeza mphoto. Pezani ndikuwona zomangamanga zoyambirira ndi zomanga, mamangidwe abwino, mafashoni, kapangidwe kazithunzi ndi kapangidwe ka malingaliro kuchokera ku magulu opanga padziko lonse lapansi. Idzozedwe ndi ntchito zoyambirira za akatswiri apamwamba.