Nsanja Yolumikizirana Call Center ndi nsanja yolumikizirana yopangidwira malo olumikizirana makasitomala a banki. Nsanjayi imathandiza othandizira makasitomala pa nthawi ya mafoni ndi zopempha za macheza (chat). Zosowa za makasitomala zimafufuzidwa foni isanayambe, ikuchitika komanso itatha, kotero mavuto ambiri amathetsedwa pomwe ayambira popanda kuyimbanso foni yatsopano. Njira zodzithandizira pawokha monga mapulogalamu a m'manja, makina a ATM ndi machitidwe oyankha ndi mawu zaphatikizidwamo. Othandizira amatsogozedwa ndi ma dashboard ndi kusanthula kwa deta zomwe zimatsogolera kasitomala aliyense ku malo oyenera. Chithunzi chopumira chimaonetsa mauthenga olimbikitsa pakati pa mafoni. Nsanjayi imagwira ntchito pazipangizo zosiyanasiyana ndipo ilipo mu Chingerezi ndi Chituruki.

Dzina la polojekiti : Contact Centre, Dzina laopanga : Akbank Design Studio, Dzina la kasitomala : Akbank.

Werengani mafunso aposachedwa komanso zokambirana pamapangidwe, zaluso ndi luso pakati pa mtolankhani wa mapangidwe ndi akatswiri otchuka padziko lonse lapansi, akatswiri ojambula ndi olemba mapulani. Onani mapulojekiti aposachedwa komanso mapikidwe omwe adapambana Dziwani zatsopano pazapangidwe, nzeru, zaluso, kapangidwe ndi kapangidwe kake. Phunzirani zamapangidwe opanga opanga zazikulu.